经过一年的努力工作和学习，我获益良多。在思想上，积极上进，热爱学校，热爱学生；在工作上，努力工作，一年来先后担任了中专班的《电子商务概论》、《网上沟通与客服》、《现代文书》、《Dreamweaver cs4网页设计》、《电子商务法律》、《常用工具软件》这六门课的教学工作。这一年以来，在学校领导和同事们的关心帮助下，工作和教学能力有所增强，思想认识也有了极大的提高，以下是对我过去一年来的工作情况的总结：

一、政治思想方面:

坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，十九大精神，提高自身的思想觉悟。在思想上严于律己，热爱特教事业，全面贯彻党的教育方针，时刻以一个特教教师的标准严格要求自己，鞭策自己，积极参加学校组织的各项政治学习活动。入职以来，服从学校的工作安排，配合领导和同事们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作和学习中，在领导和同事们的帮助下，我会通过自己的努力，克服缺点，争取取得更大的进步。

二、教育教学方面：

作为电商专业的教师，电子商务技术日益发展，更新速度快，深知自己在教学上需要学习的地方有很多，经常聆听其他老师的意见，从中学习别人的长处，课后与其他老师及学生交流心得体会，领悟教学的艺术。为了上好每一节课，我认真分析教材，上网查找资料，根据教材的特点和学生的实际情况设计好每一堂课。《电子商务概论》是电商专业的学生在刚入学第一学期接触到的专业性比较强的学科，在讲课中注重趣味性，实用性，通过实际生活中一些有趣的案例讲解，视频观看激发学生的学习主动性，使其对电子商务专业产生浓厚的兴趣。《常用工具软件》以深入浅出的方式，理论知识与上机实践相结合，学习目前应用最为广泛的计算机常用工具软件的使用方法和技巧，逐渐掌握计算机工具软件的使用规律，提高计算机的使用水平，更方便、更有效地利用计算机解决在以后的工作生活当中遇到的问题，大大提高效率。《网上沟通与客服》是在电商专业第二学年上学期开设的一门是基于互联网的一种客户服务工作的课程，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，主要是通过阿里旺旺、QQ等聊天通讯工具，在线上和买家实时交流及资料传送，通过理论与上机实践操作相结合的方式，并在课堂上通过买家与客服角色相互扮演的方式，让学生熟练掌握沟通技巧，引导客户购物，解答客户问题，提供技术支持，消除客户不满情绪等。《电子商务法律》是在电商专业第二学年下学期开设的一门系统性讲解在电子商务交易过程中涉及到的法律法规的课程，在课堂上通过案例分析，模拟教学案例，教与学互动，引导学生主动思考，强化学生对电子商务法知识的掌握与运用。始终坚持做到：潜心教学，上好每一堂课；关爱学生，注重学法指导；刻苦钻研，注重课堂效率；勤于辅导，注重练习巩固。在课堂上，认真授课，激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。

三、班主任工作方面

2018年度本人担任2016级电子商务班的班主任工作，2016级电商班共23人，其中男生13人，女生10人，有2名学生长期在东莞训练。2018年7月，16电商班的学生由上半年在校学习阶段过渡到下半年去企业单位实习阶段，实习单位有汇丰银行，深圳残友集团，广州润宝公司，珠海爱大爱手机眼镜，华显光电技术有限公司TCL等企业，目前大部分学生都在企业实习，只有个别学生因为自身身体原因或技术水平欠缺等而未能落实实习、就业单位。实习期间学生的教育管理方式主要借助网络、QQ、QQ群、微信及电话等手段开展管理工作，做好学生实习安全教育，学生生活工作中的动态关注与心理辅导，以保证学生的实习安全，让每一位学生能够顺利完成第三学年的实习任务。

四、工作考勤方面

我热爱自己的特教事业，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，严格要求自己，工作实干，完成学校给予的各项任务，在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的规章制度，按时上下班。为提高自身的素质，积极参加学校组织的微课培训，手语培训等。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材和大纲，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。